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So funktioniert Fiverr … für dich

Dein Outsourcing-Erfolg, Schritt für Schritt

Erfahre alles, was du übers Outsourcing wissen musst und genieße sämtliche Vorteile, die Fiverr zu bieten hat. Von der Suche nach einem Freelancer bis zur Lieferung deines Auftrags.

Zähl mit Fiverr bis fünf

1. Suche. Was auch immer dein Unternehmen braucht: Unsere Freelancer kriegen es hin. Mit den erweiterten Suchoptionen ist es jetzt noch einfacher, genau das zu finden, was du suchst.
2. Wähle. Leg die Messlatte ruhig hoch und behalte das Ziel deiner Marke im Kopf. Lies Bewertungen und sichte Arbeitsproben, um den passenden Experten zu finden.
3. Sei konkret. Setze dich mit dem Verkäufer deine Wahl in Verbindung, um deine Anforderungen zu teilen und die richtigen Ergebnisse zu erhalten.
4. Erstelle einen Auftrag. Jetzt kannst du dich wieder anderen Dingen widmen, während deine Fiverr-Freelancer die Arbeit erledigen.
5. Ding-dong – Lieferung! Deine fertige Bestellung landet direkt in deinem Posteingang. Segne sie ab und mach dich bereit fürs nächste große Ding.

Tipps, um auf Fiverr erfolgreich zu sein:

Nutze Filter, um schnell die idealen Freelancer für dich zu finden.

Sieh dir die exklusiven Verkäufer-Abzeichen an, die Fiverr zur Qualitätssicherung vergibt.

Sende einen individuellen Auftragan einen Verkäufer, für eine maßgeschneiderte Lieferung.

Abonniere die Dienstleistung eines Verkäufers für langfristigen Erfolg.

Vernetze dein Team auf Fiverr Business.

FAQ

Woher weiß ich, dass ich einem Verkäufer vertrauen kann? Gibt es bestimmte Vereinbarungen? Genau wie du, muss jeder Freelancer die Nutzungsbedingungen von Fiverr akzeptieren, wenn er unserer Plattform beitritt. Falls du zusätzliche Dokumente hast, die ein Freelancer unterschreiben soll (z.B. ein NDA), kannst du diese per Nachricht (als Anhang) mit dem Freelancer teilen, bevor du deinen Auftrag erteilst. Freelancer müssen entscheiden, ob sie mit deinen Nutzungsbedingungen einverstanden sind oder nicht und deine Dokumente unterschreiben, bevor sie fortfahren. Bitte beachte auch, dass eine zusätzliche Vereinbarung nicht im Widerspruch zu den Nutzungsbedingungen von Fiverr stehen sollte.

Gibt es Sicherheitsmaßnahmen, die ich mit Verkäufern treffen muss (vor und nach der Erteilung meines Auftrags)? Im Allgemeinen decken unsere Nutzungsbedingungen die meisten Dinge ab (einschließlich Vertraulichkeit) und Fiverr hält die Zahlungen ein, bis dein Auftrag abgeschlossen ist. Da wir jedoch nicht in der Lage sind, bei Problemen, die außerhalb der Fiverr-Plattform auftreten, zu helfen, bitten wir dich, deine persönlichen Kontaktdaten nicht zu teilen und die Kommunikation über externe Plattformen zu vermeiden.

Was soll ich tun, wenn ich im Verlauf eines Auftrags Probleme mit dem Verkäufer habe? Falls du mit einem laufenden Auftrag unzufrieden bist, stehen dir mehrere Möglichkeiten zur Verfügung. Zunächst solltest du immer versuchen, das Problem direkt mit dem Verkäufer zu klären. Meistens räumt eine klarere Kommunikation Missverständnisse aus dem Weg. Auf jeder Auftragsseite findest du außerdem ein Lösungscenter, in dem du eine Stornierung beantragen kannst. Du hast das Gefühl, du brauchst zusätzliche Unterstützung bei deinem Problem? Unser Support-Team ist rund um die Uhr gerne für dich da. Kontaktiere es einfach mit den Einzelheiten deines Auftrags.

Was ist, wenn ich mit dem Verkäufer nicht zufrieden bin? Solltest du Probleme mit einem Verkäufer haben, die aus einem Auftrag resultieren, beachte bitte, dass es eine Nachfrist von 13 Tagen gibt, nachdem ein Auftrag als abgeschlossen markiert wurde. Während dieser Zeit können wir den Auftrag für dich stornieren. Nach Ablauf dieser Frist kann der Verkäufer die Zahlung für den Auftrag einziehen, und die Stornierung unterliegt der Kooperation des Verkäufers. Für zusätzliche Hilfe kannst du dich an unsere Support-Spezialisten wenden, indem du hier ein Ticket erstellst.

Was bedeuten die Level?

Level sind eine Art Qualitätsindikator. Sie repräsentieren die Gesamtzahl der Aufträge plus die Qualität, die ein Freelancer geliefert hat.

Level 1: Hat mindestens 10 Aufträge rechtzeitig mit einer Mindestbewertung von 4,7 abgeschlossen

Level 2: Hat mindestens 50 Aufträge rechtzeitig mit einer Mindestbewertung von 4,7 abgeschlossen

Top-bewerteter Verkäufer: Hat mindestens 100 Aufträge pünktlich mit einer Mindestbewertung von 4,7 abgeschlossen und erfüllt Fiverr-interne Qualitätsfaktoren